Voice Pococha内で獲得したダイヤの換金は月に1回、5,000ダイヤ以上から申請が可能です。
なお、1ダイヤ＝1円（税込）に換金が可能です。
※1回の申請において5,000ダイヤから最大500万ダイヤまでが換金可能です。
■換金申請手順について
ダイヤを換金するには「www.voice-pococha.com」へのWebログインが必要です。
- Webブラウザから「www.voice-pococha.com」を検索してアクセス
- 画面上部の 「ダイヤ交換(黄色の丸に青いダイヤマーク)」をタップ
- Voice PocochaによるPocochaアカウントへのアクセス許可が求められるため、記載の内容を下部まで確認し、「アクセス許可」をタップ
※Pocochaアプリにログインされていない場合、Pocochaアカウントへのログインページに遷移しますので、ログインをお願いいたします - 「換金」をタップ
- ご希望の換金額を入力
- 口座登録フォームに必要情報を記入
- ページ内注意事項を確認
- 「申請する」をタップ
- 「申請が完了しました」と表示される
- 申請完了
※「申請が完了しました」の表示がされれば正常に申請が完了しています。
完了表示の前に画面更新や遷移、バックグラウンド移行を行なった場合は、正常に申請が完了しない可能性がございますので、ご注意ください
※「申請する」タップ後、確認画面等はございません。
申請後に入力項目の修正はできず、申請に不備がある場合は、改めて翌月以降の申請までお待ちいただくことになります。
お手数おかけいたしますが、申請時には入力内容に誤りがないか必ずお確かめください。
■お振込みについて
当月に申請した換金申請は、申請内容に問題がなければ、【申請月の翌月末の営業日】に指定の口座にお振込み予定となります。
※振込手数料はかかりません。（Voice Pocochaが手数料を負担します）
※「Pococha」アプリと異なりますのでご注意ください。
■換金申請時の注意事項
換金申請に不備を確認した場合、ダイヤの換金申請の差し戻しを行う場合がございます。
その場合、改めての再申請を翌月以降にお願いしております。
お振込みタイミングがご希望より遅れることになりますので、くれぐれもご注意お願いいたします。
＜換金申請前に必ずご確認ください＞
- 指定の口座にお間違いはないか。（金融機関名・支店名・口座番号等）
- お振込先の指定口座はライバー様ご本人の個人名義の口座であるか。（法人口座の場合、申請は差し戻しキャンセルとなります）
- 換金申請時の氏名と口座の名義が一致しているか。
- 「申請が完了しました」の表示がされ、正常に換金申請が完了できたか。
※お振込みの指定口座は必ずお客様自身の個人名義の口座にて申請お願いいたします。ご申告の口座名義の不一致や法人名義口座を確認した場合、申請は差し戻しとなります。
■換金申請に関するご連絡について
お振込み日や申請の受領、振り込み完了のご連絡は行っておりません。
お振込みタイミングになりましたら、指定された口座でお客様自身でご確認くださいますようお願いいたします。