情報を取得するサービス提供者の名称
株式会社ディー・エヌ・エー
取得される情報の項目、取得方法、利用目的の特定及び明示並びに外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無等
<Web本体>
取得項目:端末におけるPocochaアプリのインストールの有無、端末におけるPocochaへのログイン状況、Pocochaの会員情報及びPocochaのご利用に関する情報
取得方法:自動取得
利用目的:Voice Pocochaの入会・退会・利用停止に関する処理、サービスの提供・利用に関する分析
取得項目:接続キャリア名、端末モデル名、言語・地域設定、接続IPアドレス、OS名、OSバージョン
取得方法:自動取得
利用目的:アカウント管理、広告のアクセス実績の集計、アクセスしたユーザの特定、広告クリックによるユーザへのリワードの付与
外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無:以下の情報収集モジュールを使用しています。
<adjust S2S>
提供者:adjust株式会社
取得項目:広告識別子(IDFA)を利用してVoice Pococha(Web版)を利用したお客様による、Voice Pococha(Web版)の課金履歴等の利用履歴
取得方法:自動取得
利用目的:広告効果測定結果の報告、広告効果の分析・検証・改善
詳細はhttps://www.adjust.com/terms/privacy-policy/をご確認ください。
<Google Analytics>
提供者:Google LLC
取得項目:広告識別子(IDFA)、セッション数 、セッション継続時間、OS名、OSバージョン、端末モデル名、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、ブラウザの設定言語、接続地域
取得方法:自動取得(iOS14.5以降は、端末の設定において本アプリのトラッキングを許可した場合に、広告識別子を取得)
利用目的:サービスの提供・利用に関する動向調査
詳細は、https://policies.google.com/privacyをご確認ください。
<Zendesk>
提供者:Zendesk, Inc.
取得項目:メールアドレス、ユーザーネーム、ユーザーID、端末モデル名、OS名、OSバージョン、言語・地域設定、お問合せ種別及びお問合せ内容
取得方法:自動取得及びお客様による入力
利用目的:アカウント管理、サービス提供・利用に関する動向調査、サービスの検証及び改善、お問合せ対応及び調査、障害対応及び調査、並びに不正利用への対応及び調査
詳細は https://www.zendesk.co.jp/company/customers-partners/privacy-policy/ をご確認ください。
<Crashlytics>
提供者:Google LLC
取得項目:デバイスの状態、使用言語、固有デバイス識別し、クラッシュ時の関数及び一の情報
取得方法:自動取得
利用目的:不具合発生時の調査、不正利用の検知、サービス提供・利用に関する動向調査
詳細はhttps://firebase.google.com/support/privacy?hl=jaをご確認ください。
<Googleアドマネージャー>
提供者:Google LLC
取得方法:自動取得(iOS14.5又はAndroid12以降は、端末の設定において本アプリのトラッキングを許可した場合に、広告識別子を取得)
取得項目:広告識別子(IDFA又はAndroid advertising ID)、IPアドレス、端末モデル名、OS名、OSバージョン、CookieID、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、ブラウザの設定言語、アクセスURL、リファラー、広告視聴の日時、広告視聴履歴アクティビティ
通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法
https://www.voice-pococha.com/のプライバシーポリシーリンクに掲示
お問い合わせ先
メールアドレス:support@voice-pococha.com
※お客様のご登録状況・ご利用状況の確認や調査、及びサービスの内容に関するお問い合わせにつきましては、サービス内のお問い合わせ機能よりご連絡ください。
電話番号:050-3183-0888(平日 10:00~17:00)
※土日祝日及び12/30~1/3は休業いたします。
プライバシーポリシーの変更を行う場合の手続
アプリ内もしくはhttps://www.voice-pococha.com/にて告知
なお、サービス提供者プライバシーポリシーに定めのない事項の詳細はDeNAプライバシーポリシーをご参照ください。
個人データの削除ついて
当社が収集した個人データの削除のご請求につきましては、上記「お問い合わせ先」にご連絡ください。
なお、「サービス提供者プライバシーポリシー」に定めのない事項の詳細はDeNAプライバシーポリシーをご参照ください。